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Aperçu rapide d'une bulle d'écoute (Kedo)
Écoutant·e   (script) Écouté·e

Bonjour, je vous invite à expérimenter une autre façon d’écouter. Il s'agit de la "bulle d'écoute", elle réunit deux personnes :

La "bulle d'écoute" est :

Pour tester, il suffit de vous inscrire ici (c’est entièrement gratuit). Vous recevrez alors chaque semaine une proposition de date et d’heure (par email) :

Une suggestion ? Une question ? N’hésitez pas à me contacter !

Guilain Omont [ext] (créateur de Caring Europe), le 06/01/2023

PS : Cette approche s'appelle le Kedo. Vous souhaitez l'approfondir ? Je vous invite à contacter les créateurs du Kedo [ext]...

 

 

Voici quelques réactions courantes :

Je n'ai pas assez de temps.

C’est justement le grand avantage de cette approche d’écoute : les bulles sont courtes (20 minutes seulement !), une bulle se cale facilement dans une journée, comme n’importe quelle pause… Et dans les semaines chargées, il suffit de ne pas cliquer (ou peut-être qu'au contraire, c'est justement ces semaines-là qu'une bulle vous apportera le plus, en vous aidant à mieux gérer vos priorités et à diminuer votre stress ?).

C'est artificiel, non ? C'est pas un peu bizarre et gênant ?

La bulle a effectivement un côté artificel, d'une part parce qu'on ne connaît pas forcément son partenaire de bulle, et d'autre part parce que la personne qui écoute suit un script. Mais l'impression d'étrangeté est souvent vite dépassée. D'une part, il est parfois plus facile de dire certaines choses à des inconnu·e·s ou à des gens qui sont loins de notre quotidien. D'autre part, la plupart du temps, les questions du script s'intègrent bien à la conversation. Avec l’habitude, cela devient naturel et liant. En pratique, ce sont surtout les silences qui peuvent être gênants. Or, il est bien utile de savoir laisser du silence dans les conversations (pas seulement dans les bulles), même si ça peut paraître artificiel. Et si la personne qui écoute sent que l'écouté·e est stressée par son propre silence, elle peut intervenir (à l'inverse des approches où l’on écoute sans jamais rien dire).

Je n'ai pas envie d'ennuyer les gens avec mes histoires.

20 minutes, c’est trop court pour ennuyer la personne qui écoute ! De plus, la personne qui écoute est active, elle choisit les moments pour poser les questions, par exemple. Même si ce que vous dites ne l’intéresse que moyennement, elle peut se concentrer sur cet aspect. Après plusieurs dizaines de bulles, je peux témoigner que je ne me suis jamais ennuyé.

Et si je ne sais pas quoi dire ?

C’est personnellement ma peur la plus importante. Lorsque je ne sais pas quel sujet aborder, j’essaie de sentir quelles émotions j’ai sur le moment. Je suis surpris d’avoir toujours réussi à trouver un sujet important pour moi (parfois seulement au bout de quelques minutes !) et j'ai le sentiment que mes préoccupations profondes résonnent souvent chez l'écoutant·e. Mais le rôle de “personne qui écoute” est plus confortable pour moi. Si cela vous rassure, vous pouvez paramétrer votre compte pour être toujours la personne qui écoute.

J'ai peur de ne pas être à la hauteur en tant qu'écoutant·e

Le personne qui écoute suit un script. Il n'y a pas besoin de penser à ce qu'on pourrait poser comme question pour aider au mieux, ou comment on devrait reformuler au mieux ce que l'écouté·e vient de dire (c'est l'une des deux différences fondamentales avec les méthodes d'écoutes actives, l'autre étant que le Kedo invite systématiquement à s'intéresser aux parties prenantes du sujet choisi par l'écouté·e). C'est une approche vraiment très accessible !

Je suis trop sensible, la personne écoutée pourrait dire des choses trop lourdes à porter pour moi.

Le script proposé est bien pensé. Notamment, la question “Avec qui cela aurait-il du sens d’en parler ?” permet d’inviter la personne écoutée à prendre conscience des ressources qu’elle a autour d’elle. Il ne s'agit pas d'un espace thérapeutique suivi pour la personne écoutée, mais d'un espace pour impulser des mouvements (si elle le souhaite) et l'inviter à s'orienter vers des ressources qu'elle a déjà en elle et dans son entourage.

Pourquoi proposes-tu cet outil (et pourquoi gratuitement) ?

J’ai rencontré Sébastien (le créateur du Kedo) un peu par hasard (un intérêt commun pour le job-sharing [ext]). Il m'a invité à essayer le Kedo, j'ai essayé, ça m'a bien plu, j'ai participé à une formation animée par son équipe et lui. Pendant 3 mois, j’ai donné et reçu beaucoup de bulles. Cela m’a aidé à clarifier des sujets importants pour moi, à me donner de l’énergie pour avancer, à avoir davantage de conversations avec mon entourage, à mieux écouter dans mon quotidien, à laisser davantage de place au silence, etc. En plus, je me suis aperçu que j’ai tissé des liens étroits avec certaines personnes du groupe de formation. J’ai développé avec elles un fort sentiment de proximité, alors qu’on ne s’était jamais rencontré de visu. Bref, j'ai senti un décalage étonnant entre le peu de ressources que demande le Kedo, et la force des résultats. Mais après la formation, le rythme des bulles s’est considérablement réduit. D’une part l’organisation d’une bulle est laborieuse (envoyer un email pour dire ses dispos, attendre la réponse, ajuster si cela ne va pas, etc.). D’autre part, chez moi, je sens que proposer une bulle me met une certaine pression : un peu comme si, du fait que c’est moi qui propose la bulle, il faut qu’elle soit top… Un peu comme si je faisais une “promesse”, en quelque sorte. Pour contourner ces deux problèmes, en accord avec Sébastien et son équipe, j’ai créé ce site Web ! Je souhaite ainsi faciliter pour chacun·e la pratique du Kedo au quotidien… Gratuitement, parce que je pourrais éventuellement financer le temps que je passe à développer l'outil grâce à la publicité et/ou en faisant payer cet outil en "marque blanche" (avec une url personnalisée, reservée aux membres d'une organisation, pour qu'ils puissent faire des bulles entre eux, pour réduire le stress, favoriser les conversations, tisser des liens plus solides au sein de l'organisation, etc.) !

Contact : Guilain Omont <caring.europegmail.com>